Survei Kepuasan Pelanggan

👤 Informasi Responden

Identitas Anda tidak akan dipublikasikan

Nama (opsional)

Nomor HP / WhatsApp * Satu nomor hanya dapat mengisi survei satu kali

Lembaga yang dinilai *

Hubungan dengan lembaga *

📝 Penjelasan

Assalamualaikum Wr. Wb.

Yth. Orang Tua / Wali Siswa
KB TK SD SMP PKBM

Untuk terus memberikan inovasi pendidikan dan pengembangan sekolah, dimohon untuk mengisi kuesioner ini dengan baik.
Data yang anda berikan akan memberi masukan pada pihak manajemen sekolah yang berkesinambungan pada sekolah kita tercinta.

Tidak ada nama dalam pengisian kuesioner ini, karena itu mohon diisi dengan jujur, tanpa ada tekanan dari siapapun.

Atas kesediaan anda mengisi kuesioner ini Pihak Manajemen
Sekolah mengucapkan terima kasih, semoga data dari anda akan membawa perubahan yang berarti bagi sekolah kita.

Semoga Allah S.WT memberikan kemudahan pada kita semua.

Tata Cara Pengisian :
⭐ 1 = Sangat Kurang / Sangat Tidak Memuaskan / Sangat Tidak Setuju
⭐⭐ 2 = Kurang / Tidak Memuaskan / Tidak Setuju
⭐⭐⭐ 3 = Cukup
⭐⭐⭐⭐ 4 = Baik / Memuaskan / Setuju
⭐⭐⭐⭐⭐ 5 = Sangat Baik / Sangat Memuaskan / Sangat Setuju

📝 Proses Pembelajaran

Kualitas pengajaran guru/tutor dalam menyampaikan materi *

★ ★ ★ ★ ★

Kualitas pembelajaran mengaji metode Ummi (perkembangan bacaan anak, kesabaran guru ngaji, dll) *

★ ★ ★ ★ ★

Kesesuaian kurikulum dengan kebutuhan dan perkembangan anak *

★ ★ ★ ★ ★

Variasi metode dan kegiatan belajar yang diberikan *

★ ★ ★ ★ ★

Metode pembelajaran yang paling nyaman menurut Anda: *

Tatap muka langsung Campuran tatap muka dan online Lebih banyak online daripada tatap muka Online penuh

Sejauh mana Bapak/Ibu memahami bahwa Metode Ummi merupakan program pembelajaran Al-Qur’an yang berjenjang dan berkelanjutan dari KB, TK, SD hingga SMP? *

Sangat paham Paham Cukup paham Kurang paham Tidak paham sama sekali

📝 Fasilitas & Lingkungan

Kondisi ruang belajar dan kelengkapan sarana prasarana *

★ ★ ★ ★ ★

Kebersihan toilet dan fasilitas sanitasi *

★ ★ ★ ★ ★

Kerapian, keindahan, dan kenyamanan lingkungan sekolah *

★ ★ ★ ★ ★

📝 Pelayanan & Komunikasi

Keramahan dan ketanggapan staf dalam melayani wali murid *

★ ★ ★ ★ ★

Kelancaran dan ketepatan waktu penyampaian informasi sekolah *

★ ★ ★ ★ ★

Keterbukaan manajemen sekolah terhadap masukan dan kritik *

★ ★ ★ ★ ★

📝 Biaya Pendidikan

Bagian ini berkaitan dengan rencana sekolah untuk menyederhanakan sistem pembayaran kegiatan siswa. Jawaban Bapak/Ibu sangat membantu kami menyusun kebijakan yang sesuai dengan harapan wali murid.

Selama satu tahun terakhir, kira-kira berapa kali Bapak/Ibu menerima pemberitahuan iuran tambahan di luar SPP/BPIS? (misalnya iuran kegiatan, kas kelas, iuran lomba, iuran kunjungan, dll) *

Tidak pernah 1–2 kali 3–5 kali Lebih dari 5 kali Tidak ingat pasti

Seberapa jelas Bapak/Ibu mengetahui daftar kalender kegiatan tahunan sekolah dan biaya yang harus dikeluarkan selama satu tahun ajaran? *

Tidak jelas sama sekali Kurang jelas Cukup jelas Sudah sangat jelas

Sekolah berencana menyatukan seluruh biaya kegiatan siswa (di luar SPP/BPIS) menjadi satu pos pembayaran khusus, sehingga tidak ada lagi iuran terpisah atau iuran mendadak sepanjang tahun. Bagaimana sikap Bapak/Ibu terhadap rencana ini? *

Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak setuju

Jika rencana tersebut diterapkan, cara pembayaran mana yang paling nyaman bagi Bapak/Ibu? *

Dibayar per semester (2 kali setahun, saat Daftar Ulang) Dibayar sekaligus di awal tahun ajaran (1x per tahun) Dicicil bulanan Saya ingin pilih sesuai kondisi keluarga

Secara umum, bagaimana Bapak/Ibu menilai keterjangkauan biaya pendidikan di sekolah ini dibandingkan dengan kualitas yang diterima anak? *

Sangat terjangkau (nilai jauh lebih besar dari biaya) Terjangkau (sesuai dengan kualitas yang diterima) Cukup terjangkau (masih wajar) Kurang terjangkau (memberatkan) Tidak terjangkau (sangat memberatkan)

📌 Catatan: Survei ini merupakan tahap awal dari rencana penyatuan iuran kegiatan siswa. Setelah hasil survei dievaluasi, sekolah akan menyelenggarakan pertemuan sosialisasi bersama wali murid untuk membahas rencana ini secara lebih lanjut. Terima Kasih.

📝 Penutup

Kritik dan Saran yang membangun untuk peningkatan kualitas Sekolah Al Islam Madani (KB - TK - SD - SMP - PKBM) *

Doa dan Harapan Bapak/Ibu untuk Sekolah Al Islam Madani dan Yayasan Al Madani *